跟骨骨折塌陷可以采取手术治疗和保守治疗。具体情况分析如下：
跟骨骨折塌陷是跟骨骨折较严重的一种类型，需要手术切开复位，将塌陷的骨折撬拨复位，使用钢板螺钉内固定，必要时进行植骨，防止塌陷再发生。如果是轻度的跟骨骨折塌陷，患者可以采用保守治疗，利用微创撬拨复位的办法来治疗，这种治疗方法对患者损伤比较小。
脚跟骨骨折严重，骨折情况可以引起足跟肿胀疼痛不适功能影响，是否需要手术，需要当地正规综合性医院骨外科就诊X线拍片检查看看，一般足跟骨折没有错位塌陷粉碎性，可以保守治疗石膏固定制动，应用仙灵骨葆，骨肽片等药物促进恢复，如果足跟骨折粉碎性骨折以及错位塌陷明显，需要考虑手术治疗骨折复位钢板内固定。
跟骨骨折的后遗症一般分为非手术治疗和手术治疗。以下是：
1、足底筋膜损伤疼痛：经保守治疗后会有走路痛、久走会痛、穿硬鞋痛等症状。
2、跟骨高度丢失、跟骨增宽：由于骨折部位不理想，不能进行外科治疗。
3、跟骨畸形的修复：肌腱局部卡顿，腓骨肌卡压，以局部特殊的位置痛为主，某些动作会加重。
4、脂肪垫损害：脚跟损伤后脂肪垫的损害，以脚后跟疼痛为特征。
5、骨折不连：以行走疼痛为特征。
6、疤痕性疼痛：术后创面有疤痕，粘附在钢板上，引起疼痛，与疤痕、软组织的损害有很大的关系。
跟骨骨折有两种不同的治疗方式：一种是非外科治疗，另一种是外科治疗。
一般跟骨骨折都是关节外的，一般不需要外科手术。对于轻度的跟骨骨折，可以进行非外科治疗；但如果出现了关节面错位、凹凸、跟骨等严重的异常，那么就不能通过非外科的方法来修复，建议患者及时就医，在医生的指导下对症使用药物或者采取手术进行治疗。
跟骨骨折不是都尽量保守治疗，需要根据实际情况进行相应处理。
跟骨断裂的时候需要进行一些保守的处理。跟骨骨折的治疗需要根据跟骨的形态和跟骨的功能来进行修复。如果跟骨骨折没有发生偏移，可以采取保守疗法，采用手法复位和石膏外固定。如果跟骨骨折有严重的脱位或粉碎性骨折，脚弓低平或塌陷等情况，需要及时进行外科治疗，使跟骨的功能和足弓的高度得到修复。