查血常规、C-反应蛋白、降钙素原，看是病毒感染还是细菌感染。是病毒感染，需要口服抗病毒药物，一般病毒感染大约需要5-7天的时间，超过38.5度，给予口服退热药物，配合物理降温的方式，用温水擦洗额头、腋窝、腹股沟等处。
引起发热的病因非常的多，发烧只是症状，而不是疾病，各种疾病都可以引起发热，比如呼吸系统疾病，消化系统疾病，血液系统疾病，风湿免疫类疾病，传染病等。建议及时就诊于发热门诊，进行病因的检查，找到病因后及时治疗，可以物理降温，比如用温毛巾擦孩子的腋窝，大腿跟，脖子下边。
通常情况下，高烧不退时，身体的新陈代谢会加快，身体的各项机能都会出现超重现象，必须尽快退热，具体内容如下：
可以在医生的指导下使用布洛芬、退热栓等退热药，还可以通过使用热毛巾擦拭腋窝、颈部、腹股沟等部位进行物理降温。在发烧的过程中会有大量的水分被身体吸收，孩子的身体状况不好，没有足够的水分，身体就会出现缺水的情况，注意多给宝宝喝水。平时家长可以给患儿早上用冷水洗脸，晚上用热水泡脚，长期坚持可促进血液循环提高身体抵抗力。
如果小孩发热不能缓解，可以通过给宝宝做一些简单的推拿。
可以采用天门、推坎宫、运太阳、揉耳后高骨、揉窝风、平肝清肺、清天河水等。如果小孩发烧不退，可以口服美林等退烧药，4-6个小时可以再吃一次，在用药过程中可以适当的用热水或热水擦拭。要及时到医院的小儿科检查，找出引起发烧的原因，然后才能进行针对性的处理。
一般情况下，宝宝39℃高烧不退，家长可以通过使用药物物理疗法等方式进行治疗，具体内容如下：
1.使用药物：如果宝宝39℃高烧不退，家长应及时带宝宝就医，在医生指导下给宝宝使用药物进行治疗，比如小儿布洛芬栓、对乙酰氨基酚干混悬剂、清热解毒口服液等。
2.物理疗法：家长还可以在使用药物的同时，使用冷毛巾冷敷额头、腋窝、腹股沟等部位，以起到物理降温的效果。
