一般情况下，宝宝耳屎特别硬怎么办，需要根据实际情况来判断。
如果宝宝耳屎特别硬，但呈现出片状或者体积不大，家长可以使用耳内窥镜下，并运用镊子伸进宝宝的耳道内，小心谨慎地将耳屎取出。如果耳屎快较大，且在耳道较深的地方，家长在家里无法取出，家长可以带宝宝去医院或者诊所，由专业医生使用酚甘油滴耳液或者碳酸氢钠溶液，将耳屎软化，并利于专业的工具，将耳屎取出。
由于外耳道弯曲，皮下组织少，取出容易引起疼痛，因此既要取出耵聍，又不应损伤外耳道和鼓膜，还要尽量不引起疼痛.将耵聍钩沿外耳道后上壁与耵聍之间轻轻插入外耳道深部，以防损伤鼓膜，然后轻轻转动耵聍钩住耵聍，一边松动，一边缓慢向外拉动将其取出。
如果耵聍栓塞比较严重，可以尝试器械取出，对于取出困难或儿童不能配合的，要多次的使用药物软化，待耳屎软化后取出，耳道内有耵聍腺，分泌耵聍，当分泌比较多时，会形成硬块。
平时尽量不要给孩子经常掏耳朵，要保持耳朵干燥，避免耳朵进水，如果属于哺乳期，给孩子吃奶时，奶水千万不要进入耳朵内，一岁的小孩子耳朵内有分泌物，属于正常生理现象，如果分泌物确实非常多，可以到耳鼻喉科，让医生帮孩子取出。
宝宝耳朵里有硬耳屎，如果是薄片状的、碎屑状的，可以用负压吸引器吸出来或者用镊子夹出来。如果是比较大比较硬的耳屎，将外耳道堵死，并引起听力下降或者炎症刺激引起疼痛，用镊子夹的时候耳部疼痛明显，不要强行取出。