可能是由于上火或者是毛囊炎所导致，是不建议使用进行涂抹治疗的。要注意好个人卫生，保持面部清洁与干燥，平时在饮食上要以清淡为主，不要吃一些刺激性食物。多注意按时休息。
这种药物可以外涂在嘴唇上，但是必须要有外涂的适应症。这种适应证主要是由于嘴唇部位出现病毒感染，而这种病毒一般最常见的应该是单纯疱疹病毒。所以出现单纯疱疹病毒感染而形成的单纯疱疹，可以使用这种药物外涂，一般一天可以涂2-3次。
一般情况下，嘴上起泡是否涂阿昔洛韦软膏，需根据实际情况来判断，具体内容如下：
如果疱疹病毒导致的疱疹性龈口炎或手足口病等疾病，可用阿昔洛韦软膏、干扰素软膏、聚肌胞等抗菌药物进行治疗。如患有天疱疮或者类天疱疮等大疱类的口腔粘膜病变时，可以选用地塞米松等激素类药物进行治疗，这种情况下则不能涂阿昔洛韦软膏。
带状疱疹破了还能用阿昔洛韦软膏涂，带状疱疹是病毒感染造成的，以抗病毒、消炎、止痛和局部对症治疗为主。其中，阿昔洛韦就是抗病毒的，因此，可以使用抗病毒药物，疼痛严重者使用止痛剂，以及免疫调节剂，转移因子、α-干扰素、胸腺肽或丙种球蛋白等可酌情选用还可以配合中药和针灸治疗。
扁平疣是人乳头瘤病毒感染导致的，阿昔洛韦软膏虽然也是抗病毒的药物，但是用于治疗核苷类病毒感染导致的疾病如带状疱疹、单纯疱疹、水痘等。所以阿昔洛韦软膏不能治疗扁平疣。
一般情况下，阿昔洛韦软膏治单纯疱疹和带状疱疹，具体内容如下：
阿昔洛韦乳膏是一种常见的用于治疗单纯疱疹、带状疱疹的外用药。可以外涂患部，也可以涂抹在破溃处，一天4-6次，不会刺激到肌肤。少数病人在使用药物后可能会有红斑、瘙痒等症状，一般在停止使用后会有明显的改善。同时服用的还有伐昔洛韦片、阿昔洛韦片等。