要明确红细胞、白细胞都降低的原因，再给予病因治疗。再生障碍性贫血，缺铁性贫血，巨幼细胞性贫血，骨髓增生异常综合征，部分白血病等血液系统疾病；自身免疫性疾病如系统性红斑狼疮等；都可以出现白细胞、红细胞降低，需要做骨髓穿刺检查，以及血沉、叶酸、维生素b12、铁蛋白等检查，明确诊断。
各种细胞感染症状，出现于急性扁桃体炎、支气管炎、肺炎，当炎症比较严重的状况下白细胞就会升高，白血病的症状之一也是发热，由于自身抵抗力下，降遭受一些病毒侵袭而造成的感染。
出现发热白细胞高的情况，主要是因为炎症感染、白血病等。
1.炎症性感染：当细菌感染时，人体的白细胞会增加抵抗细菌的感染，白细胞具有吞噬细菌、抗菌的能力，如果细菌感染，可以口服头孢类药物，比如头孢他啶、头孢克肟等。
2.白血病：发热、白细胞升高，可能会出现不明原因的发热，如果要确定是白血病，还需要做骨髓穿刺检查。
发烧白细胞24.5，说明病情比较严重，因此出现类似情况需要及时的到正规的医疗机构就诊，查明病因进行针对性治疗。如果患者是细菌感染引起，医生会选择速效广谱抗生素进行抗菌治疗，如果温度比较高，可以适当的吃一些退烧药，使体温降下来，同时配合物理治疗的方法，效果更加明显。治疗期间饮食做些调整，清淡好消化为主，尽量避免油腻或者辛辣刺激性食物，多吃一些含有维生素的新鲜蔬菜和水果。
白细胞正常也会发烧，升高会发烧、下降会发烧、正常也会发烧的。白细胞与发烧有关系，并且关系比较紧密，但是不是成正比的。白细胞正常的情况下也会发烧，可能不是细菌的感染引起的发烧，可能病毒的感染引起，或体内的坏死物质或其它原因引起的发烧都是有可能的。
发烧出现39.5℃的体温，但是白细胞正常，有可能是病毒感染或者真菌，或者非感染性疾病所导致，发烧有非常多的原因所引起，常见的发烧，包括感染性引起的发热，还有非感染性疾病所导致的发热。感染性发热又分为细菌感染，真菌感染，病毒感染，衣原体支原体感染等。非感染性疾病的包括血液系统疾病，风湿免疫病，还有一些肿瘤也可能会导致发烧。