小儿如果出现体温持续在39摄氏度以上而不退热，在没做血常规检查的考虑有病毒感染或者是病毒细菌感染。家长在给孩子使用退热药的同时，需要配合使用抗病毒药物和消炎药，因为退热药只是针对发热症状，治标不治本。最安全有效的方法是家长尽快待孩子到医院就诊，查血常规等相关辅助检查，根据检查结果尽快对症用药治疗。
一般情况下，喉咙有疱疹，高烧不退，常由带状疱疹病毒感染所致。体温在38.5摄氏度以下，且精神饱满者，可选用常规抗病毒药物进行治疗，如板蓝根颗粒、蒲地蓝抗炎口服液等。若体温高于38.5摄氏度，且精神不佳，可选用非甾体类解热镇痛药物，如布洛芬缓释胶囊、对乙酰氨基酚片等。若体温近40摄氏度，不易退热时，可暂时用糖皮质激素或吲哚美辛栓肛塞进行治疗。
对于高热不退的小孩，可以通过以下方法进行治疗：
首先，家长需要对症处理，高热持续时间比较长时，对小孩的影响比较大，需要及时使用退热的药物来降低小孩的体温，家长可以选择布洛芬、对乙酰氨基酚等。
口服退热药物以后，家长还要适当的让小孩子多喝点水，也可以用温水擦浴，这些方法都可以帮助小孩控制体温。而对于反复发热的小孩，在必要时，就需要到医院进行检查，明确病因后，再对症治疗。
成人高烧不退，最好及时到正规医院进行处理，避免造成别的并发症。成人高烧不退主要是因为身体内的器官出现炎症或者发生了其他病变导致的。可以在专业医生的指导下，做相关检查来明确诊断，通过检查结果做针对性的治疗，患者可以通过做血常规和胸部X片来进行诊断。治疗期间不要吃辛辣刺激的食物，要保证足够的睡眠，适当的运动来增强体质。
要多喝热的红糖水，或者葡萄糖，因为葡萄糖是人体代谢的最基础的物质，吸收快，可以在最短的时间内给身体补充能量，盖好被子发汗，这样身体内的毒素和代谢废物就会随着汗液排出体外。