年初三,丁香园曾报道了河南睢县的中医院发生的一起暴力伤医的事件,一个饮酒后服剧毒农药的患者,被送到了河南睢县中医院,经抢救无效死亡。但是,主持抢救的急诊内科黄医生,却在事后遭到了家属的围困殴打,导致在冰冷的医院地上,躺了近4个小时。
丁香园发出呼吁“抢红包停一下,请关注一下春节期间的医院暴力。”人们不禁要问了,这么多年这么多起的暴力的袭医事件,有这么多的经历去治理这件事情,为什么这样的事件还会一起一起的接着发生?
央视《新闻1+1》在2015年2月27日播出了一期节目《医院暴力不能司空见惯》,采访了相关专家和当事人。且看他们是如何看待此起医闹事件的。
河南省睢县中医院医政科负责人 张博
张博:
就是像这种情况发生以后,我们的医护人员心里面始终不能平静。这是一种伤害,我估计要过去还得一段时间才能平静。像这种情况太突然了,伤害太大了。
主持人:
这个事情发生之后,你们在安保方面有没有什么特别的措施?就是加强比平日更要加强版的这些措施?
张博:
在这方面肯定要采取措施,就是在医院的各种摄像头的监控死角,包括治安人员的巡逻方面,都会做进一步加强,以保证尽量的保证医务人员在正常工作下的人身安全。
主持人:
那您觉得这种措施能够使得医生和护士,他们的心理能够有安全感,能够得到保障吗?
张博:
我感觉这只能是一种措施,我们是一个医院,是一个救死扶伤,治病救人的地方,不是一个安保单位,所以说我们大夫跟护士只能说随时准备正常的自己的工作。关于他们的自身的安全因为这个毕竟医院它准备的平时的准备工作主要是治病救人。
主持人:
那换句话说它应当考虑的是患者而不是自己。
张博:
对。
主持人:
那您觉得除了这些这种比如说加强安保措施之外,那么刚才你也说了,这只能说是对他们的一种措施而已,您觉得真能解决他们心理安全上的这种有安全感有保障感,真正要做的应该是什么?你们能做的又是什么?
张博:
我感觉这个事出来以后,也得到了各方面的各界人士的广泛的关注,还是大家要回归到一个理性的思维。就是说医院毕竟是,在这方面医院一定是一个弱势群体了。咱们黄主任在过年期间放弃自己的休假的机会献身在单位,然后受到这种待遇,大家觉得很不公平。但是医院在这种情况下自己的人身安全能不能得到保障,最根本的问题不是说医院加强多少安保措施,因为你毕竟不能把医院变成一个铜墙铁壁的一个单位,毕竟是面对病人的。但是还是得带领广大的群众包括咱们媒体得呼吁,就是说还这个工作环境一个比较理性的,比较完全的一个工作环境。
主持人:
我想多问您一句,就这件事情发生之后,刚才您也说了,在春节很多医生护士他们是放弃了自己就是这种过节的,因为春节是一个很大的节日,他们放弃了过节休假的机会去上班,却遭到了这样一种待遇,那么他们现在心里面,就不仅是他们就比如说是旁观者,他们的同事心里会不会有一种委曲,甚至会不会有一种怨气,那么反过头来也许会作用到患者头上,您观察有没有这样的一种气氛?
张博:
如果说把这种委曲化成怨愤撒到患者头上,我现在没有看到。因为咱们的医患人员起码来说他们受过这么多年的教育,他们的思维包括他们的工作还是比较理性的。通过这个事以后并没有影响到医院对患者正常的诊治,但是更多的就是有时候对自己的安全挺担忧的,然后更多的希望就是全社会能理解医护人员自己正常的工作,他们付出了什么,然后得到了什么,他们应该怎么样,应该得到怎么样,感觉大家对这个问题应该思考得更多一点。
主持人:
好,非常感谢张博。那么我们看这个睢县的中医院,它是一个非常的基层的这样的医院,应该说它处理的是来自最基层的老百姓的这种最基本的这种医疗需求,表面上看受伤的是睢县中医院的这个黄医生,还有心理受到伤害的睢县的医生护士,但是我们把目光稍微放远一下看的话,真正受到受害的是谁?是很有可能是那些真正有医疗需求的人。因为这种医闹事件不仅在当时会影响到其他人的就医,那么总长远看来,那么这些医生的心理到底会不会受到一些影响?那么这种影响会不会最终还会使得那些来看病的患者,那么成为更大的这种受害者呢?
我们不妨来看一个这样的调查,这是上海市医务工会对全市17万医务职工开展的一个生存状况的调查。接受调查的医生、护士说,那么经历过(亲身经历或目睹)人身伤害的有42.2%的有这样的一个数字,那么这些人里面从人身伤害的形式来看,主要都是辱骂占到绝大多数,那么还有殴打,那么给他们造成的心里伤害,身体伤害也都是非常严重的。
我们说其实医学并不是一个技术的产物,它是一个情感的产物,对于医生来说行医不仅仅,它不是一个交易它是一种使命,当医生和护士他付出了自己全部,他在帮助你去克服这个疾病的时候,他遇到的确实这样的一种回报,如果我们去设身处地的去替他们想一想,我们又应当怎么去做呢?继续关注。
面对医闹不仅仅要靠安保升级,还需要做什么?
中国医院协会常务理事郑雪倩
郑雪倩:
我觉得还需要有舆论的圣元,这个声援有两层含义,一个是要来自政府的声援,政府要坚定的维护,发出声音维护医疗机构的诊疗秩序,保护医务人员的人身安全,比如通过立法加大执法力度来保护。另外政府还要广泛的宣传医疗风险和医学科学的未知性、探索性和人的生老病死这种规律,增加广大公众的这种医学知识,来培养和提高公民的这种基本素质,正确的对待死亡。
第二个我觉得很重要的是来自于社会大众的声援,社会大众要理解医护人员,对医疗行业和义务人员要给予尊重。因为他只有尊重的医护人员才能力获得和换来为自己生命的健康投到一个保证的一票。也就是说大众理解和尊重了医护人员,医护人员会更加热爱自己的职业,也会有让更多的人来选择医生这个职业,这样他们就会用全身心的来投入到为患者的服务中间去,而且是说甘于牺牲的来为这个抢救病人来努力,这样的话呢我们就能够形成这种正的循环,而不是说没有人愿意去当医生,没有人来给我们做服务,那么就成了一种恶性的循环。
主持人:
好,非常感谢郑雪倩。刚才我们说到郑雪倩说到一个让医生成为一个甘愿付出的这样一个职业,好了我们不妨看一下在过去的半年中,我们看到的一些猝死在自己工作岗位上的这样的一个医生的名单,我们说医生是上天赐给人类的礼物,他们付出自己的健康付出自己的时间,那么谁又来守护他们的健康呢?
本文在原文稿的基础上有删减。