一个患者住院,一家人轮流陪伴,工作与照顾亲人难两全的现状让很多市民期待着大型医院开展无陪伴服务。昨天,记者在天津医院看到,该院32个住院病区均开展了“无陪伴”服务,及时到位的治疗护理,规范科学的工作流程,周到细致的生活护理,个性化的心理疏导,良好的护患沟通,使患者身心获得安全感、满足感,真正体现了从生理到心理的全面整体护理。
天津医院实施无陪伴服务已有一年多时间,该院骨伤患者较多,为大面积肢体不便的患者提供无陪伴服务并非易事,这在本市医疗护理上尚属突破。昨天,记者来到创伤骨科足踝二病区,护士长杨瑞正在给一位因车祸导致脚踝部骨折的闫阿姨洗头、擦身。闫阿姨告诉记者,她家状况实在不好,女儿有抑郁症,丈夫要留家照顾女儿,亲戚各有工作和生活,谁都不便天天请假来照顾她。“医院的无陪伴包餐制,让我一颗悬着的心放下了,感觉不用家人着急犯难,也不用担心没人照顾了。”闫阿姨说。
创伤骨科主任曾宪铁介绍,骨伤患者是需要长期卧床休养的,因此患者对于护理水平的要求更高,兼行生活护理与医疗护理。运动量减少的骨伤患者其血脂会自然上升,形成血栓的几率也随之增高,而栓塞的发生对卧床患者来说是万分凶险的,栓子能随时堵塞血管,“静悄悄”地威胁生命。因此,每一位入院患者都要进行血栓检查,按照检查结果,护士会对每一位患者进行受伤部位的功能锻炼,减少血栓发生的可能性。
相比于综合疾病的患者来说,骨伤患者更难护理,由于长期卧床,很多患者都会出现压疮问题,增加患者治疗时间,这就需要有人适时帮他变换体位。为了解决患者难题,天津医院雇佣了300多名护工,照顾患者的日常生活,帮助护士给患者喂饭、喂水、接倒大小便、洗头、洗脸、洗脚、擦浴等,让患者在病区也能体会到家的温暖。为了避免生成褥疮,护士们还会监护患者的皮肤,时时为高危压疮患者擦拭身体,并采取垫水袋等措施为其身体“减压”,护士们交接班时还会交代患者身体皮肤变化情况的详细记录。
该科室护士长杨瑞介绍,医院实现无陪伴以来,患者的入、出院,住院各项检查与手术接送等,均由医院陪检中心派专人协助完成。医院营养食堂对所有住院病人实行了一日三餐的“包餐制度”,使病人在住院期间都不需要家属送饭。菜品丰富、营养均衡,并提供回民餐、糖尿病餐等满足患者的多样化需求。