5日，四川省德阳市公安局通报称，1月3日在德阳市人民医院袭击医生的犯罪嫌疑人已被刑拘。据悉，1月3日凌晨，急诊科吴医生在接到120急救中心出诊任务 后，6分钟到达事故现场，当时患者已没有生命体征。护士没有放弃，一直在做心肺复苏。吴建强站起来向家属介绍了病人情况，并让家属做好心理准备。家属情绪 激动，他们认为在现场抢救浪费时间，应该送到医院去。然后，对医护人员以拳脚、棍棒进行无故殴打，致吴医生腰椎骨折、脊椎震荡、颈椎脱位。（1月6日《京 华时报》）

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说实话，公安部门对暴力伤医案是坚持“零容忍”的，只要发生暴力伤医案，民警基本上会作出迅速反映，及时控制局面，避免伤医案加深、扩大，对保护医务人员、 维护医院正常秩序起到了强大的保护作用，这是令医务人员感到欣慰的，也对出警民警充满感恩之情。但是，尽管司法机关对暴力伤医案当事人进行了打击和惩罚， 却始终无法禁住暴力伤医行为，究竟为何？到底怎样治疗这个“疑难杂症”，有效缓解医患关系之痛？

首先，缘于内心的社会公平感不够。社 会转型期，既是利益调整期，也是问题层出不穷和矛盾多发期，各种各样的问题集中爆发，比如权力寻租、官商勾结、司法腐败等种种深层次的社会问题存在，原来 “集体穷”的社会格局被打破，而有少数人并非凭勤劳的双手致富，恰恰是侵吞国家利益、集体利益及他人的利益一夜暴富，突然发达起了。与此同时，个体民众在 具体的生活中与他人发生矛盾又无法获得足够的公平感，对社会产生不满心里和报复心态。其中，医患关系是诸多不公平问题中的一种，且又事关老百姓的切身利 益，导火索最容易被点燃，有的人为了获得心理和情绪上的释放，瞬间爆发了，释放出“弱小”者的“能量”，以获得心理安慰和满足，全然不顾后果。

其次，缘于法制意识、法制观念不够。依 法治国口号叫得响，但是，由于真正落实的时间较短，法制宣传还未深入人心，尤其司法不公还没有彻底铲除，影响民众的法制意识、法制观念的形成和巩固，民众 的法治信仰还不坚定，不相信凡事都能依靠法治解决。同时，有的民众受到的法制教育不够，脑海里缺少坚定的法治信仰，表现出不畏惧法律重器的惩罚的野蛮习 性，一旦遇到觉得不公的事就失去了理智，容易干出极端事情来，既伤害无辜者，又伤害自己及家人。而医生恰恰又是“强大群体”中的弱者，所以，最容易成为发 泄和攻击的对象。

再者，缘于患者常识缺乏而医生形象又比较差。一 来，受市场化影响，现在的病人往往把自己当成了“上帝”，把医生当成了“商人”和“服务者”，患者及家属对医生缺乏感恩之情，相反，只要稍不顺意，就怒目 相向，甚至大打出手。二来，不少患者的医疗常识缺乏，对医疗知识的了解往往通过电视广告、网络以及道听途说获得，通常平等一知半解，似懂非懂，却不信任医 生，一切都要按照患者或家属的想法去做，但出了事故又要医生承担责任，双方的矛盾难以化解。三来，少数不良医生成了老鼠屎，坏了一锅汤，医生的形象差到了 极点，不信任感加剧，双方有矛盾难以沟通，于是矛盾升级暴发。

所以，要解决医患矛盾，要严惩暴力伤医的人，还要做更多的工作。