社会上总说:病人是医务人员的上帝,而且部分医院管理者也如是说。但笔者认为不妥。
从依存关系来说,它错位了二者关系。医生和患者谁需要谁?客观事实一目了然,患者要选择、依靠医生。只有通过医生的智力和体力劳动,才能解除病痛、挽救生命。而患者又根据医生在时间、智力、体力、物质上的付出,付给医院费用。由此来看,医生和患者是一种主客体关系。医生是主体,处于主动和支配的一方;患者是客体,处于被动和依赖的一方。在发生依存关系的同时,在经济上两者发生了经济关系,共生、互利,一方获得健康,一方获得报酬,成为特殊的利益共同体。
笔者认为,之所以目前医患关系如此对立,除了对公立医院投入不到位、医德医风有待提高、媒体片面报道等因素外,一味强调患者是上帝,不够尊重医护人员的劳动与尊严也是一个重要因素。当然,医务人员也必须以自己的良知和人性努力为患者提供优质服务和良好的技术,以获得病人的信任和尊重,确立自己的主导地位。
笔者认为,在我国只有政府确保了对公立医院的合理投入,实现城镇医保、新农合的全覆盖,由基本医保提升到较高福利的医保;医院加强医德医风教育;患者要理解和尊重医护人员的劳动;这样,医患关系就会自然回归正轨。