最近一个半月，杭城各大医院的儿科医生都忙得够呛。因为冬天到了加上空气污染等多种因素，呼吸系统疾病患儿暴增，不少医院儿科工作日的门诊量达到五六千次，双休日更高达8000多次，有的医院最高一天达到9000人次。

每天数以千计的病人来到杭州市第一人民医院就诊，每天上千的孩子来到市一儿科看病。汇聚了各式各样的孩子和各种风格的家长，儿科是一个很精彩而又很忙碌的地方。上午八点上班前，儿科门诊室外的大堂里已经有不少人在等号。

每天大量孩子来看病还没开始上班就有100号左右

市一儿科护士：

早上八点上班的时候，已经100号左右在等位了。

儿科门诊部早上六点半开始挂号，通常到八点上班时间前，已经挂了100多号。沈先生家住湘湖，知道儿科挂号难等待时间长，为了让孙女多休息会，独自一人大清早出发，先行前来挂号，赶在儿科刚刚上班不久挂号却已经到了140多号。

杭州市民沈先生：

我八点半左右到的，已经挂到141号了。现在是很困难了，医生少患病的孩子多。我孩子还在路上呢。

杭州市第一人民医院儿科门诊，有八位医生，儿科急诊有六位医生，大都是副高级别以上。儿科门诊医生每天工作八个小时，儿科急诊医生更是全天24小时三班倒工作。但在这样的情况下，依然无法诊治每天大量前来看病的孩子。

护士：

九点半到十点钟的时候，人多起来了，像现在有90人等位。像今天六七个医生，平均每人要等一个小时。

记者在现场明显感觉到，从九点半开始，儿科门诊部大堂里的人数不断增加，每一个座位都坐满了人，还有不少人站在了大堂里、走廊里。家长们不断看向显示叫号的电子屏。这么多孩子需要看病，市一儿科医生基本也都在连轴转，连喝口水、上厕所的时间都没有。

儿科门诊医生刘占利：

儿科医生都是这样（没时间喝水），全国都是这样，基本坐下来，中间出去的很少。除非是特殊的情况。

记者在刘医生的就诊室发现，刘医生上午没有带任何水杯，下午带了水杯放在窗前，但却没有喝过一口，因为在下班前虎将看了一下，水杯还是满的，只是把盖子打开了。而洗手台一上午都是干的，医生连洗手时间也没有，更别说上厕所了。

儿科急诊医生李晓霞：

我们基本都不喝水，喝水你还要上厕所，我们走都走不开。

儿科门诊医生虽然中午有一个半小时的休息时间，但吃饭都是别人打包送来，根本没有时间去食堂就餐，通常挤在一间狭小的房间里解决。

而儿科急诊医生则更加辛苦。中午没有休息时间，吃饭还要两位医生抽空轮着去吃。而当儿科门诊休息的时候，儿科急诊那里就诊者却依然众多，急诊科大厅里挂急诊的人也排起了长龙。

市一儿科的医生们，每人每天八个小时工作，但准时上班却很难准时下班，儿科医生托班非常严重。

儿科医生拖班严重每天看不完的病人

刘占利：

基本能按上下班，但大部分拖班，比如拖班半小时，比如上午从12点拖到12点半，下午从五点拖到五点半，这很正常。上一天班比较累的，（晚上）九点半有时候拖到十点半才能走。

记者在医院规定的12点下班时间来到儿科就诊室，发现不少房间的医生还在给病人看病，外面的大厅里还坐着不少人，拖拖拉拉十二点半所有儿科门诊的医生才收工。

李晓霞：

基本上每天都是托班的，你像等到200个号时，比如说晚上十一点半下班的医生，一般要拖到12点半，将近一点，还没看完呢，医生实在吃不消就走了。

医院里人来人往，面色沉重步伐匆匆，每个人都有自己的担心，没有人会去多顾及别人，面对每天看不完的病人，儿科医生只有自己控制工作量，但面对每天如此众多前来就诊的孩子，还是会尽最大可能的能多看几位就多看几位。

而与其他急诊科室医生相比，儿科医生也更加辛苦。记者中午在急诊科看到，像急诊外科、急诊内科，基本中午也都没有人了，医生可以休息一下。但儿科急诊门前的座位上却满满的家长和孩子，经常出现就诊室爆满的情况，这里医院执勤人员也比其他地方多，这些执勤人员经常扮演调控角色，站在门口限流，告诉每一位家长按号看病，不要都挤进来。相比其他急诊科室的冷清，儿科急诊中午却忙得团团转。

冬春季，还是主要以呼吸道疾病为主，感冒咳嗽、肺炎、支气管炎等。其实一上午50个病人的话，有五分之一的孩子不需要来医院，在社区做处理就好，比如感冒就是多喝水多观察。

病人一大半都不需要急诊就诊，主要在家里观察，尤其发烧的，不用就来，有的人发烧一天能跑三四趟，白天看完发烧，晚上再来，后半夜再来，反正他高烧就一直要来看，一遍遍来看，其实医生处理都一样。

孩子发烧，在儿科医生看来是很正常的，但紧张的父母却更多地担心，一遍遍的来，也加剧了儿科看病难的局面，让一些情况确实紧急的孩子无法第一时间得到治疗，儿科医生也只能尽量调节，高烧39度以上、情况紧急的优先处理。但不是每一个家长都明白。

市一的儿科医生们，每天都处于高度紧张的状态。每天都有大量重复的检查要做，像压舌板，每一位每天都要用掉100多。而像劝诱孩子的“来打个电话”的听诊也是一直在重复。儿科就诊每天都在排长队，每一个就诊者的等待时间也很长，就容易出现矛盾，这样儿科医生们心理压力也很大。

有的基本要等四五个小时，这里病人太多，不可能每一个都先看，这个时候家长意见就很大。

来儿科就诊的孩子，一般都是两到三个家长陪同，孩子有时比较脆弱的群体，一点问题每一个家长都会更加担心。心情可以理解，但现在的儿科就诊状况如此，确实需要等待较长时间，因此再多的抱怨并没有用，只会徒增医生们的压力。

看到这样的文字既令人感动也令人心酸。儿科医生这样一个特殊群体，每天处于高度紧张的工作状态，还忙得团团转，无法满足所有看病的患者，一天下来连话都不想说，可想压力有多大。这不免让人思考为什么单独儿科医生如此辛苦？