我们不是单独存活在这个世上,在生活和工作上必然有外界的变化影响着我们。比如,他人的言行举止,自然环境的冷暖变化,客观事物的更替,等等。倘若我们不能以平静的心态来对待,就会经常出现情绪失控的状态。情绪失控小则影响家庭和朋友关系,大则影响个人职业发展。对于医生来说,一旦被愤怒的情绪所控制,后果更是不堪设想。
愤怒让医生成为危险品
医生如果一颗心跟着所谓的“奇葩患者”、“荒唐事情”跌落起伏,失去了平常心,那就是舍本逐末。当你陷入了一种不稳定情绪中,对行医本身而言,并不是好事。某民营医院的院长表示,一旦被愤怒的情绪控制,你会发现,自己的判断力直线下降。你会做出很多匪夷所思的决定,说出那些低智商的话。你会像一个小学生一样分不清楚东西南北,轻重缓急。研究也证明人愤怒的时候智商等于零。身为医生,此刻,最珍贵的专业判断就会丢失。愤怒和慌乱一样糟糕,都会容易因此导致就医的场面失控,一发不可收拾。自己的一位前同事平时临床基础很扎实,业务被公认的一流棒。但某一天,却因为自己的状态不佳,判若两人,最后处理病人时粗心大意,引起了一起令人心痛的医疗事故,很长一段时间都被卷入了纠纷中。
该院长还表示,网络有文章鼓动医生应该有血性,但我依然会顽固的认为,生气真的对医生没有任何好处。如果把这种愤怒的情绪带到工作当中去,那会把自己变成一种社会危险品。
每一个医生都应努力做自己情绪的主人
有媒体报道,美国每年有20万人死于医疗事故,比交通事故还要多。主要有两种错误,一类是医生在制定治疗方案时犯下的错误,比如开错了药却误以为是正确的疗法。另一类是医生制定了正确的治疗方案却没能执行。看看,一切都是和医生的判断相关。
很多时候就是因为医生情绪不佳导致了医疗事故的发生。再说一个脾气粗暴和大大咧咧,动不动就气得青筋毕露的医生,你敢让他给你做手术吗?相反,一个冷静和气,有耐心的医生,总是更容易赢得病人的信任。
每一个医生都应努力做自己情绪的主人,在至关重要的时刻保持理智。即使当时没能及时左右自己的情绪,也应努力使自己在最短的时间内恢复理智,这样才能把医疗失误降到最低。更多的医院现在也开始重视医生的情商。医生高情商体现之一就是远离愤怒的能力。
鉴于医学的高风险性、高技术性和不可预测性,医生应让自己始终保持一种最佳的身心状态,提供一流的判断,这几乎是一种职业本身的需求。
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